Ruilen/retour zenden

Laatst aangepast op dinsdag 31 augustus 2010 10:11 Geschreven door Alex van Asperen maandag 29 maart 2010 15:00

Na ontvangst van de materialen gaat er een zichttermijn van 7 dagen in.     

 Mocht u binnen die termijn besluiten een of meerdere materialen niet te gaan gebruiken dan kunt u deze retour sturen. U bent hier geen uitleg over verschuldigd. Het helpt ons wel als wij de reden van retour weten zodat wij onze dienstverlening hierop af kunnen stemmen. U kunt hiervoor het gele formulier gebruiken wat in het pakket zit en een kopie van de factuur meesturen.

 De materialen moeten ongeschonden, ongebruikt en in de originele verpakking retour komen.

 U kunt de retour voldoende gefrankeerd aanbieden op het postkantoor of op ons kantoor afgeven.  De kosten voor het retourzenden zijn voor uw rekening. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden door Semmie geweigerd waardoor de hierdoor ontstane kosten alsnog voor de verzender zijn. Dit kan oplopen tot het totale bedrag van de materialen in het geval TNT besluit het pakket te vernietigen.

 Voor het product wat wij retour hebben ontvangen sturen wij u een creditnota. Het bedrag van het retour gezonden product kan in mindering worden gebracht op het totaalbedrag van de eerste factuur.

 Als u een ander product wilt ontvangen dan kunt u contact opnemen met Semmie via 010-7526277 of Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Ook bij het retour zenden van een product blijft de betalingstermijn van 14 dagen van kracht.